นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ใครเป็นผู้เก็บข้อมูล

FX Space (fxspace.app) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ ใช้กับหน้าเว็บ fxspace.app แอป app.fxspace.app EA ตัวเชื่อมต่อ FXSpaceConnector และบอท Telegram @myfxspacebot

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ทาง LINE @404aklct

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

3. เหตุผลทางกฎหมายที่ใช้

• เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัคร (สัญญา): บัญชีผู้ใช้ ข้อมูลพอร์ต และ Telegram
• ความยินยอมของคุณ: ฟอร์มลงทะเบียน คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานผิดวิธี และแก้ปัญหา
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐบังคับ

4. เราส่งข้อมูลให้ใครบ้าง

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ และข้อมูลของคุณจะไม่แสดงให้ลูกค้าคนอื่นเห็น เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำงานแทนเรา โดยเขาเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่องานนั้น

• DigitalOcean: เซิร์ฟเวอร์ที่เก็บบัญชีผู้ใช้และข้อมูลพอร์ต ตั้งอยู่ที่สิงคโปร์
• Cloudflare: เครือข่ายและความปลอดภัย ระบบเข้าสู่ระบบด้วยรหัสทางอีเมล หน้าเว็บ และฐานข้อมูลของฟอร์มลงทะเบียน
• Telegram: ส่งข้อความแจ้งเตือน (เฉพาะคนที่เชื่อม)
• LINE: ช่องทางติดต่อ (เฉพาะคนที่ทักมา)

นอกจากนี้ เราเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายบังคับ หรือมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ที่สิงคโปร์ และ Cloudflare, Telegram, LINE ทำงานในหลายประเทศ การส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทยจึงจำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณสมัคร เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

6. เก็บนานแค่ไหน

• บัญชีและข้อมูลพอร์ต: เก็บตลอดที่คุณใช้บริการ แพ็กเกจ Free เห็นประวัติย้อนหลัง 30 วัน แต่ข้อมูลที่เก่ากว่านั้นยังเก็บไว้ ถ้าอัปเกรดจะกลับมาเห็น
• ลบพอร์ตออกจากแอป: พอร์ตจะหายจากรายการ แต่ประวัติของพอร์ตยังเก็บไว้ ถ้าต้องการให้ลบประวัติด้วย ทักมาบอกได้
• ขอลบบัญชีหรือเลิกใช้: เราลบข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ส่วนไฟล์สำรองรายคืนที่มีข้อมูลนั้นจะหมดอายุและถูกลบเองภายในอีก 14 วัน
• ฟอร์มลงทะเบียน: เก็บไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันลงทะเบียน หรือจนกว่าคุณขอให้ลบหรือถอนความยินยอม
• บันทึกการทำงานของระบบ: ถูกลบตามรอบโดยอัตโนมัติ

7. สิทธิ์ของคุณ

• ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอรับข้อมูลเป็นไฟล์ที่เปิดด้วยโปรแกรมทั่วไปได้ หรือให้ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น
• ขอแก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบ
• ขอให้ลบ หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลไว้ชั่วคราว
• คัดค้านการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมเมื่อไรก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) www.pdpc.or.th

วิธีขอ: ทัก LINE @404aklct บอกอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ และสิ่งที่ต้องการ เราจะยืนยันก่อนว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง แล้วตอบภายใน 30 วัน

บางกรณีเราอาจทำตามคำขอไม่ได้ทั้งหมด เช่น เมื่อกฎหมายบังคับให้เก็บไว้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ และถ้าข้อมูลถูกลบ บริการส่วนที่ใช้ข้อมูลนั้นจะใช้ต่อไม่ได้

8. การดูแลความปลอดภัย

• ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย HTTPS
• เข้าแอปด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปทางอีเมล และต้องเป็นอีเมลที่ได้รับเชิญเท่านั้น
• key ของแต่ละคนส่งข้อมูลได้เฉพาะเข้าบัญชีของเจ้าของ key และลูกค้าแต่ละคนเห็นเฉพาะพอร์ตของตัวเอง
• ตัวแอปไม่เปิดรับการเชื่อมต่อตรงจากอินเทอร์เน็ต ทุกการเชื่อมต่อต้องผ่าน Cloudflare
• เฉพาะผู้ดูแลระบบเข้าเซิร์ฟเวอร์ได้ ด้วยกุญแจเข้ารหัส
• สำรองข้อมูลทุกคืน

ถ้าเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงหลังทราบเหตุ และแจ้งคุณโดยเร็วถ้าความเสี่ยงสูง ตามที่กฎหมายกำหนด

9. คุกกี้

หน้าเว็บ fxspace.app ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือตัวติดตามการใช้งาน แอป app.fxspace.app ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ ซึ่งสร้างโดย Cloudflare และ Cloudflare อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นด้านความปลอดภัยด้วย

10. อายุผู้ใช้

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่านั้น ถ้าพบว่ามี เราจะลบให้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ถ้าเราเปลี่ยนเรื่องสำคัญในนโยบายนี้ จะแจ้งล่วงหน้าในแอปหรือทางช่องทางที่คุณให้ไว้ ฉบับล่าสุดอยู่ที่หน้านี้เสมอ